গোপনীয়তা নীতি

মাঝিতে স্বাগতম। অ্যাপন্যাপ টেকনোলজিস লিমিটেড দ্বারা মাঝি ওয়েবসাইট এবং মাঝি মোবাইল এপ্লিকেশনটি পরিচালনা করা হয়। আমাদের গোপনীয়তার নীতি ব্যাখ্যা করে যে ; আমরা কিভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে থাকি৷ সেই সাথে নীতিটি আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার সম্পর্কে আপনার যা করণীয় তাও ব্যাখ্যা করে৷ আপনি যখন মাঝি ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য নেই তা মাঝি কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে তা এই নীতি দ্বারা নির্ধারিত হবে।

ব্যবহৃত তথ্যঃ

আপনি যখনই আমাদের ওয়েবসাইটে ঢোকেন বা যখন আপনি কোনও মোবাইল ডিভাইস (“ব্যবহার ডেটা”) এর মাধ্যমে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন তখন আপনার ব্রাউজার যে তথ্য পাঠায় সেটি আমরা সংগ্রহ করতে পারি। এই ডাটাতে আপনার কম্পিউটারের ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা (যেমন আইপি ঠিকানা), ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, আমাদের ওয়েবসাইটের যেসব পেজগুলো ভিজিট করে থাকেন, ভিজিটের সময় এবং তারিখ, সেই পেজে ব্যয় করা সময়, ইউনিক তথ্য ও সেই সাথে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে ডিভাইস শনাক্তকারী এবং ডায়গনিস্টিক ডেটা ।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময়, অন্যান্য অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের মূল মেট্রিক্স পরিমাপ করার জন্য আমরা আপনাকে আমাদের কিছু অনুমতি দিতে বলতে পারি ।

কুকিজ ইনফরমেশনঃ

আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ট্র্যাক করতে কিছু কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি । কুকিজ হল অল্প পরিমাণ ডেটা সহ ফাইল যাতে একটি ইউনিক আইডেন্টিফায়ার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কুকিজ একটি ওয়েবসাইট থেকে আপনার ব্রাউজারে পাঠানো হয় এবং আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের ওয়েবসাইটের সেবা উন্নত এবং বিশ্লেষণ করতে আমরা অন্যান্য ট্রাকিং প্রযুক্তিগুলোও ব্যবহার করি। যেমন বীকন, ট্যাগ এবং স্ক্রিপ্ট । আপনি যদি কুকিজ গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনি আমাদের পরিষেবার কিছু অংশ ব্যবহার করতে পারবেন না।

তথ্যের ব্যবহার সমূহঃ

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত ব্যবহারের সময় ব্যবহার করা হবেঃ

  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং সমাধান করতে।
  • আমাদের সেবা প্রদান করতে ও বজায় রাখতে।
  • আমাদের সেবা পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানানো।
  • কাস্টমার সার্ভিস দেয়ার জন্যে।
  • মূল্যবান তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করতে যাতে আমরা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে পারি।
  • আমাদের পরিষেবার ব্যবহার নিরীক্ষণ জনিত কারণে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতিঃ

মাঝি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে এবং উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজন হলে সেগুলি সংরক্ষিত রাখবে। ডেটা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে এবং আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা বাড়াতেও এই সংরক্ষিত ডেটাগুলো আমাদের সাহায্য করবে। আইনী সমাধান ও আইনি শর্তাবলীর নীতি পরিচালনা করার ক্ষেত্রে আমরা এই ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য হচ্ছি।

তথ্য স্থানান্তরঃ

ব্যক্তিগত ডেটা সহ আপনার তথ্য, আপনার এলাকা, বিভাগ, দেশ বা অন্যান্য সরকারী এখতিয়ারের বাইরে অবস্থিত কম্পিউটারগুলিতে রক্ষণাবেক্ষণ করা হতে পারে । যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইনগুলি আপনার এখতিয়ার থেকে আলাদা হবার সম্ভাবনা থাকতে পারে ৷ এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি দেয়ার মাধ্যমে আপনি এই মর্মে একমত পোষন করেন যে এটি স্থানান্তরে আপনার কোন অসস্মতি নেই । মাঝি আপনার ডেটা নিরাপদে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহার করে তা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ নেবে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনও সংস্থা বা কোনও দেশে স্থানান্তর করা হবে না । যদি না সেখানে পর্যাপ্ত নিয়ন্ত্রণ না থাকে। আপনার ডেটা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে মাঝি ।

তথ্য মুছে ফেলাঃ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার মাধ্যমে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত সকল ডেটা/তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যদি আপনি নিজে এটি করতে কোন কারণে অপারগ হন তবে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এই লিংকে Help and Support

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নিকট তথ্য প্রকাশ বিষয়কঃ

মাঝিকে আপনার বিষয়বস্তু/ডেটা প্রকাশ করতে হতে পারে যদি উদ্ভূত অবস্থায় আইন প্রয়োগকারী সংস্থা অথবা সরকারী কর্তৃপক্ষের (যেমন, আদালত বা সরকারী সংস্থা) কোন বৈধ প্রক্রিয়ায় সেটি প্রয়োজন হয়ে থাকে ।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

মাঝি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে যদি নিম্নোক্ত পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ঃ

  • আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ।
  • মাঝির অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা করতে ।
  • সেবার সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য অন্যায় প্রতিরোধ বা তদন্ত করতে।
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
  • আইনি দায় থেকে মুক্ত থাকতে ।

তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ডেটার নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু মনে রাখতে হবে যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বাধিক সুরক্ষিত রাখার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায়গুলি ব্যবহার করে থাকি কিন্তু তবুও আমরা এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করতে পারি না ।

নির্ধারিত গোপনীয়তার নীতি সূচক

মাঝি নির্দিষ্ট কিছু সময়ে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি আমাদের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য অ্যাপটিকে কাস্টমাইজ করতে এবং আচরণগত বিশ্লেষণ করতে সক্ষম করে । এখানে ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, অবস্থান, নেটওয়ার্ক অপারেটর, ডিভাইস তথ্য এবং ডেটা অন্তর্ভুক্ত যা আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য সংগ্রহ করা হয়।

ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট সংরক্ষণের সময়কাল

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার পরে, মাঝি আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট বাণিজ্যিকভাবে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধভাবে সংরক্ষণ করতে পারে। বিশেষ করে, মাঝি তার আইনি এবং নিরীক্ষার বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য এবং ব্যাকআপ সংরক্ষণাগারে রাখার উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ধরে রাখতে পারে।

গোপনীয়তার নীতি হালনাগাদকরনঃ

এই গোপনীয়তার নীতি পরিবর্তন ও তা কার্যকর হওয়ার পূর্বে আপনাকে ইমেল এবং ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানিয়ে দেয়া হবে। এবং এটি গোপনীয়তা নীতির শীর্ষে “কার্যকর তারিখ” আপডেট করে দেয়া হবে ৷ যেকোন পরিবর্তনের জন্য অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তার নীতি পড়ে দেখবেন । কারন এগুলো কার্যকর হবার পরে সেটি ওয়েবসাইটের পেজে আপডেট করে দেয়া হবে।

যোগাযোগ করুন যেকোন প্রয়োজনে

এই প্রাইভেসি পলিসি/গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এই নম্বরে +880 1322908231 অথবা যোগাযোগ করুন এখানে Contact Us